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荣县用好“评谈函”三招整治公共服务领域乱象

时间:2017年06月06日 信息来源:荣县纪委 点击: 【字体:

    为解决银行、通讯、保险、水电气等公共服务行业存在的“态度差、效率低”等突出问题,荣县自2014年起连续三年倒逼公共服务单位改进作风,政风行风持续向好,群众满意度持续提升,22个公共服务单位民主测评平均分从2014年的78.85分上升至2016年的83.78分。
    用好“评议招”。向基层干部、“两代表一委员”、群众代表发放调查问卷和座谈讨论,对农村信用社、公积金中心等22个公共服务单位开展政风行风民主评议,督促各单位主动接受监督,力促作风转变,三年来共整改落实群众反馈的52个问题。
    用好“约谈招”。连续三年对评议排名后3位的公共服务单位主要领导进行廉政约谈,通过“反思发言+组织约谈+个人表态”相结合的方式,以深化认识、落实责任为抓手,查找差距,分析原因,增添措施,确保服务群众带着感情,服务优质高效便捷。
    用好“函告招”。及时将测评结果及反馈问题函告至各单位的上级主管单位,请上级主管单位加强督促和指导,督导其切实改进作风,提高员工的服务意识和服务水平,为营造良好政风行风环境,不断提升群众满意度做出贡献。

荣县用好“评谈函”三招整治公共服务领域乱象

(作者:荣县纪委 编辑:cy)
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