一是以专项督查为推手，解决“两集中两到位”不彻底的问题。对入驻中心的部门窗口开展“两集中两到位”执行情况的专项督查工作，督促28个入驻部门向窗口发放授权书，确保各项审批管理事项的受理权、办理权、协调权等授权到位。对存在多头审批、体外循环等问题的窗口单位实行限时整改，跟踪督查，确保整改到位。

    二是以流程再造为重点，解决审批时限较长的问题。对保留的行政审批项目办理程序进行再造优化，大部分事项的办理流程减少为2个，个别复杂事项的办理流程减少至3个。属县级部门审批的事项，原则上5个工作日内完成。属转报项目的，原则上在3个工作日内完成。同时，在往年开展的审批权限下放工作的基础上，再次把11个县级部门所涉及的公共场所卫生许可等34项权限委托下放给乡镇政府（片区站所）实施，努力做到审批事项能精简的精简到底，能放权的事项放权到位，全面提速增效。

    三是以***服务为载体，解决服务质量不优的问题。制定《投资项目并联审批***服务实施办法》，采取“前期服务、一窗受理、内部运转、并联审批、限时办结、效能监察”的运行程序，确定发改、规建等审批窗口负责人作为***员具体负责审批业务的内部运转及全程***，对县级重大事项、重点项目实行并联审批、***服务，从根本上解决政务服务不优问题。通过召开***服务工作联席会议，开展行政审批部门“下沉”项目建设现场进行报批报建手续“对接”等工作，在今年确定的23个***服务项目中，已完成4个重大项目的***服务工作，其余项目***工作正在有序进行之中。

    四是以自身建设为抓手，解决服务态度不佳的问题。全县各单位进一步健全各项规章制度，加强日常运行管理，严格执行首问负责、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，不断推进制度化、规范化、标准化建设，用制度管人、管事。全县各单位统一接待要求，统一服务用语，做到文明办公，主动热情接待来访群众和服务对象。县政务服务中心制定《政务服务大厅值班巡查制度》，强化对各窗口纪律作风和工作秩序的动态检查，确保工作人员准时到岗，坚守岗位，杜绝发生缺席、脱岗等不良现象。今年以来，全县各单位对31名违反机关上班纪律的责任人员实行了问责。